Les métriques e-commerce indispensables
Un business plan e-commerce professionnel doit détailler : le coût d'acquisition client (CAC) par canal (SEO, SEA, Social Ads, Influence, Email), la valeur vie client (LTV) et le ratio LTV/CAC, le taux de conversion (benchmark e-commerce : 1.5-3%), le panier moyen (AOV), le taux d'abandon de panier, la marge brute après coûts logistiques, le taux de retour produit, et la fréquence de réachat. PitchCraft AI calcule toutes ces métriques automatiquement selon votre secteur.
Stratégie d'acquisition digitale
PitchCraft génère une stratégie d'acquisition multicanal adaptée à votre produit : SEO (référencement naturel et stratégie de contenu), SEA (Google Ads, Google Shopping), Social Ads (Meta, TikTok, Pinterest selon votre cible), Marketing d'influence (micro vs macro influenceurs, ROI estimé), Email marketing (nurturing, relance panier abandonné, cycles de vie), et Marketplace (Amazon, Cdiscount, Etsy si pertinent). Chaque canal vient avec un budget estimé et un CAC cible.
Logistique et fulfillment
Le plan intègre les aspects logistiques : stockage (propre entrepôt, dropshipping, 3PL), coûts d'expédition et politique de livraison gratuite, gestion des retours, packaging et branding, et scalabilité logistique en fonction de la croissance projetée.
Projections financières e-commerce
PitchCraft produit des projections financières réalistes basées sur les benchmarks e-commerce de votre niche : évolution du trafic et des conversions, prévision de revenus mois par mois la première année puis trimestrielle, décomposition des coûts (produit, marketing, logistique, tech, équipe), marge nette et point de rentabilité, et besoin en fonds de roulement (BFR) — critique en e-commerce pour financer le stock.